About Codator BV
Wie zijn wij?
Codator is opgericht in 2015 met maar één doel: juridische dienstverlening voor consumenten zó goed maken, dat klanten vanzelf ambassadeur worden! Wat ons uniek maakt is dat we van oorsprong geen juridische speler zijn, maar groot zijn geworden in digitale marketing waardoor we onze doelgroep heel goed weten te vinden en zij ons.
Wat doen we?
We hebben ons gespecialiseerd in het levensmoment scheiden en zijn een van de grootste spelers binnen de online scheiden dienstverlening. Via deze weg proberen we het recht toegankelijk te maken met behulp van een dienstverlening die niet alleen deskundig, maar ook menselijk en betaalbaar is. We bouwen ons online platform steeds verder uit om verschillende experts naadloos samen te laten werken aan een scheidingsdossier. Hiermee doen we elke dag ons best om een superieure klantervaring neer te zetten.
Servicedesk Klantadviseur
Customer Service
Full-time, Office
EUR 30,000-40,000 per annum EUR
Job Description
Overview:
Codator BV is a leading company in online divorce services, founded in 2015 with the mission to make legal services highly accessible and customer-centric. Our Servicedesk is the heart of our organization where we engage with clients during critical life moments. We aim to provide expert advice and seamless service through a team of enthusiastic advisors who balance empathy with commercial insight.
Responsibilities:
- Serve as the first point of contact for potential clients via phone, email, or chat.
- Conduct conversion-focused tasks such as legal advisory calls and follow-up on invoices.
- Utilize Zendesk to meticulously build client profiles for streamlined workflow management.
- Collaborate closely with legal experts for smooth client handovers post-service agreement.
- Contribute ideas for optimizing the customer journey and internal processes.
Requirements:
- - Strong communication skills with an empathetic approach.
- - Experience in sales or customer service roles is preferred.
- - Ability to work independently in a self-steering team environment.
- - Proficiency in using CRM software like Zendesk.
Familiarity With Legal Services Or Procedures Related To Family Law Is A Plus.:
:
Benefits:
- Competitive salary package.
- Ongoing training and development opportunities.
- A collaborative and supportive work environment.
Voice Question:
What motivates you in customer service?
Posted on: October 16, 2025
Apply Now
👋 Welcome back! We found your profile and pre-filled your information below. You can edit any fields if needed.
💡 Pro Tip: Create an account to save your profile and apply to jobs with one click! Or apply now and create your account after.